安心してレッスンを進めていただくために、予約方法・キャンセル変更・遅刻時の対応について、以下の通りご案内いたします。
ご受講前にご確認をお願いいたします。
レッスン時間について
レッスンは、1コマ2時間です。教室への入室は、授業開始時間の10分前から可能です。授業開始10分前よりも早く到着された場合は、スペースの都合上、教室外でお待ちいただく場合があります。レッスン準備や前後の入れ替えをスムーズに行うため、入室時間へのご協力をお願いいたします。
レッスン可能日のご案内について
本校では、毎月あらかじめ設定しているレッスン実施日を、毎月15日に翌々月分としてご案内いたします。
例：
4月15日 → 6月分のレッスン実施日をご案内
5月15日 → 7月分のレッスン実施日をご案内
なお、毎月15日が休業日や長期休暇にあたる場合は、ご案内日が前後する場合があります。ご案内しているレッスン実施日以外の日程をご希望の場合は、完全予約制にて個別にご相談を承ります。ご希望の場合は、公式LINEまたは授業時に直接ご相談ください。
予約方法について
レッスンのご予約は完全予約制です。公式LINEまたは授業時に直接ご相談ください。ご予約の際は、第1希望〜第3希望までお知らせください。予約は基本的に先着順となります。
ご希望日時をお送りいただいた時点では、まだ予約確定ではありません。講師側で日程を確認し、返信した時点で予約確定となります。ご予約希望をいただいてから、原則3日以内に日程を確定いたします。授業時に口頭でご相談いただいた場合も、確認のため公式LINEにて日程を残させていただきます。
予約確定後のご連絡について
予約が確定しましたら、スクールより公式LINEにて以下の内容をご連絡いたします。
・予約日時
・レッスン時間
ご予約内容に間違いがないか、必ずご確認ください。変更や確認事項がある場合は、分かった時点で公式LINEにてご連絡をお願いいたします。
予約確認のご連絡について
レッスン可能日をご案内後、1週間ほど経ってもご予約のご連絡がない場合は、スクールより予約確認のご連絡をさせていただく場合があります。
コースをスムーズに進めるため、レッスン可能日をご確認のうえ、できるだけ早めにご希望日時をお知らせください。
ご予約の際は、通常のご予約と同じく、第1希望〜第3希望までお知らせください。
日程変更後の再予約について
日程変更となった場合は、空き日程の中から再度ご予約をお願いいたします。
再予約の際も、通常のご予約と同じく、第1希望〜第3希望までお知らせください。
再予約の日程についても、講師側で確認し、返信した時点で予約確定となります。
キャンセル・日程変更について
やむを得ず授業をキャンセルまたは日程変更される場合は、原則として前日19時までに、必ず公式LINEにて本校までご連絡をお願いいたします。
前日19時までにご連絡いただいた場合は、日程変更として対応いたします。
前日19時以降のキャンセル、当日キャンセル、無断キャンセルの場合は、予約枠を確保しているため、1単位分を受講済み扱いといたします。
当該レッスンが、コースに含まれるレッスン回数の最終回にあたる場合は、コース修了の扱いとなります。
コースに含まれるレッスン回数を超えて受講が必要となった場合は、追加受講費用が発生いたします。
体調不良、災害、交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情がある場合は、分かった時点でできるだけ早くご相談ください。
遅刻について
交通事情等により、レッスン開始時間に10分以上遅れる場合は、分かった時点で必ず公式LINEにてご連絡をお願いいたします。
遅刻された場合でも、レッスンの終了時間は原則として延長いたしません。
レッスン開始時間から15分以上遅れる場合は、カリキュラム進行の都合上、当日のレッスンにご参加いただけません。
その場合は当日キャンセル扱いとなり、1単位分を受講済み扱いといたします。
休学について
やむを得ない事情により、一定期間レッスンの受講が難しい場合は、休学のご相談が可能です。
休学をご希望の場合は、原則として休学希望月の前月末までに、公式LINEにて本校までご連絡ください。
休学期間は、原則として最長6か月までとします。休学期間中はレッスン予約を一時停止いたします。
休学された場合は、休学期間分、コースの有効期限を延長いたします。
なお、各コースの有効期限は、申込時の契約内容に定めるものとします。
休学後にレッスンを再開される場合は、本校と相談のうえ、空き日程の中から再度ご予約をお願いいたします。
急な体調不良や家庭の事情などにより、事前のご連絡が難しい場合は、分かった時点でできるだけ早くご相談ください。
6か月を超えて受講が難しい場合は、状況に応じて個別にご相談ください。
